Wasserschaden oder Verdacht auf ein Leck?

 

Bei einem akuten Wasserschaden zählt schnelles und überlegtes Handeln. Wir unterstützen Dich dabei, die Ursache gezielt einzugrenzen und den Schaden fachgerecht zu beurteilen.
Nachfolgend findest Du die wichtigsten ersten Schritte.

 

01 – Wasserzufuhr stoppen
Wenn möglich und gefahrlos erreichbar, die Wasserzufuhr bzw. den betroffenen Leitungsbereich schließen.

02 – Gefahren vermeiden
Bei Wasser in der Nähe elektrischer Anlagen Abstand halten und keine elektrischen Einrichtungen berühren.

03 – Schaden dokumentieren
Sichtbare Schäden und betroffene Bereiche möglichst mit Fotos dokumentieren.

04 – Leckortung kontaktieren
Schadensbeschreibung, Telefonnummer, Objektadresse und – wenn vorhanden – Fotos bereithalten.

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Häufige Fragen zur Leckortung

Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ablauf, Vorbereitung und mögliche Kosten einer professionellen Leckortung.

1.

Muss für eine Leckortung die Wand oder der Boden geöffnet werden?

Nicht zwangsläufig. Ziel der professionellen Leckortung ist es, die Ursache möglichst präzise und zerstörungsarm einzugrenzen. Welche Maßnahmen erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Schadensbild ab.

2.

Wie lange dauert eine Leckortung?

Die Dauer hängt von der Art des Schadens, dem betroffenen Bereich und den örtlichen Gegebenheiten ab. Nach einer ersten Einschätzung lässt sich der notwendige Aufwand besser beurteilen.

3.

Welche Informationen werden vor einem Termin benötigt?

Hilfreich sind eine kurze Beschreibung des Schadens, Ihre Telefonnummer, die Objektadresse und – sofern vorhanden – Fotos der betroffenen Bereiche.

4.

Welche Bereiche können untersucht werden?

Je nach Schadensbild können unter anderem Leitungen und Bauteile in Gebäuden, Flachdächer sowie Bereiche im Außenbereich untersucht werden.

5.

Erhalte ich nach der Untersuchung eine Einschätzung zum weiteren Vorgehen?

Nach der Leckortung werden die festgestellten Ergebnisse erläutert und die nächsten sinnvollen Schritte beziehungsweise eine Handlungsempfehlung besprochen.

6.

Übernimmt die Versicherung die Kosten einer Leckortung?

Das hängt vom jeweiligen Schaden und Ihrem Versicherungsvertrag ab. Eine mögliche Kostenübernahme sollte daher im Einzelfall mit dem zuständigen Versicherer abgestimmt werden.

Schaden melden – fachliche Einschätzung erhalten

Sachliche Einschätzung durch Erfahrung und Fachkompetenz.

Einsatzgebiet: Harsefeld, Buxtehude, Landkreis Stade, Landkreis Rotenburg (Wümme), Landkreis Cuxhaven und Umgebung

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